Hulp nodig? We staan voor je klaar.

Bestellingen worden binnen 24 tot 48u verzonden. Daarna hangt de levertijd af van het land: 3 tot 8 werkdagen voor Frankrijk, België en Luxemburg; 5 tot 10 werkdagen voor Duitsland, Spanje, Italië, Nederland, Oostenrijk, Portugal en Ierland; 7 tot 15 werkdagen voor de Verenigde Staten. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingmail.

We leveren in 11 landen: Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, België, Spanje, de Verenigde Staten, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland en Portugal. Voor de Verenigde Staten kunnen bij ontvangst douanerechten of lokale belastingen van toepassing zijn, voor rekening van de klant.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Je kunt ook altijd contact met ons opnemen om de status van je bestelling te controleren.

100% veilig betalen met SSL-versleuteling. Visa-, Mastercard-, American Express- en Maestro-kaarten worden geaccepteerd, evenals PayPal en Shop Pay. Je bankgegevens worden nooit door ons bewaard.

Je hebt 14 dagen vanaf ontvangst om van gedachten te veranderen, zonder uitleg. De retourkosten zijn voor rekening van de klant: 10€ per geretourneerde bestelling, afgetrokken van het terugbetaalde bedrag. Bij een defect of niet-conform artikel zijn retour en terugbetaling volledig gratis.

Neem zo snel mogelijk na je aankoop contact met ons op, per e-mail of telefoon. Als de bestelling nog niet is verzonden, doen we het nodige om deze te wijzigen of te annuleren. Eenmaal verzonden, geldt alleen de standaard retourprocedure.

In overeenstemming met de Franse wet genieten al onze producten van de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar tegen fabricagefouten.

De meeste van onze producten vereisen eenvoudige montage (schroeven en handleiding inbegrepen). De montagetijd varieert per set, meestal tussen 10 en 30 minuten met twee personen. Montagedetails staan op elke productpagina.

Regelmatig schoonmaken met zeepwater en een zachte doek volstaat voor de meeste materialen (acacia, aluminium, gevlochten kunststof, gehard glas). We raden aan het meubilair ’s winters af te dekken of binnen te zetten om de levensduur te verlengen, ook al zijn onze materialen ontworpen om weersinvloeden te weerstaan.

Hout hoeft alleen te worden afgestoft met een droge doek en af en toe behandeld met een geschikte olie of was om zijn glans te behouden. Marmer vraagt iets meer aandacht: reinig het met een zachte doek en lauw water, vermijd azijn, citroen en elk zuur product dat de steen dof kan maken, en gebruik onderzetters om vlekken te voorkomen. Eenvoudig, regelmatig onderhoud volstaat om je meubels jarenlang mooi te houden.

Per e-mail via contact@lartdelatable.org of telefonisch op +33 6 79 88 49 99. Ons team reageert binnen 24 tot 48 werkuren.